Everyone

Naumen JSC

Nougat

Работете отвсякъде с платформата за управление на услуги от Naumen. Работете със заявки, решавайте задачи, участвайте в одобрения, получавайте известия от мобилния си телефон и нашето приложение ще се адаптира към вашите процеси и цели.

За поддръжка и инженери на място
— Регистрирайте заявки и работете с тях от екрана на вашия смартфон
— Промяна на статус, отговорен служител и други параметри
— Добавете файлове, коментари и снимки с вашия телефон с камера
— Изграждане на маршрута до клиентския адрес и обслужващи обекти с помощта на геолокация
— Наблюдавайте и инвентаризирайте вашето оборудване с помощта на скенер за баркод
— Коригирайте записите за работно време
— Получавайте насочени известия за всички важни събития
— Използвайте пълнотекстово търсене при заявки и други полезни материали

За мениджъри
— Контролирайте натоварването на вашите екипи
— Започнете нови задачи
— Участвайте в одобренията, коментирайте решенията си
— Абонирайте се за заявки от ключови клиенти, за да държите всичко под контрол

За потребители
— Създавайте заявки и следете състоянието им
— Проверете подробностите за информацията чрез коментари
— Използвайте базата от знания
— Оставете обратна връзка

Адаптивност на процесите
Адаптиране към конкретни бизнес задачи. Разрешаване на нови процеси и редактиране на текущите.

Лесна конфигурация
Добавяне на обекти, конфигуриране на интерфейса и други параметри без програмиране.

Достъп до информация без интернет
Вижте вече отворени карти. Добавяне на коментари и изпълнение на някои действия за събития дори офлайн.

Множество сметки
Бързо превключване от приложението към акаунти на други външни ИТ системи.
____________________________

Приложението Naumen SMP е всичко необходимо за правилна работа със заявки и задачи на екрана на вашия смартфон!

Приложението изисква достъп до сървъра Naumen Service Management Platform с модул "Мобилен клиент".
Препоръчителната версия на сървъра е 4.11.0.7 или по-нова.

Naumen SMP

Latest Version of Naumen SMP

Други версии